Versand & Lieferung

Willkommen bei Noshq.com, Ihrem Ziel für ein einzigartiges Online-Shopping-Erlebnis. Wir verstehen, dass eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Lieferung ein wesentlicher Teil unserer Serviceverpflichtung Ihnen gegenüber ist. Unsere Versandrichtlinie soll Ihnen alle notwendigen Informationen über unseren Versandprozess bieten, damit Sie mit Vertrauen bei uns einkaufen können.

1. Allgemeine Versandinformationen

• Liefergebiet: Wir versenden Produkte an Adressen innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Destinationen. Einzelheiten zu internationalen Versandoptionen und -beschränkungen finden Sie auf unserer Checkout-Seite oder indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

• Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht der Bestellung, dem Lieferort und der gewählten Versandmethode berechnet. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

• Lieferzeiten: Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Versandmethode und Zielort. Innerhalb Deutschlands streben wir eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen an. Internationale Lieferzeiten können variieren.

2. Versandmethoden

Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, einschließlich Standardversand, Expressversand und, für ausgewählte Produkte und Regionen, kostenlosen Versand. Details zu den verfügbaren Versandoptionen finden Sie während des Bestellvorgangs.

3. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung auf der Website des Kurierdienstes überprüfen.

4. Beschädigte Lieferungen oder Verlust

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter support@noshq.com. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem wir entweder einen Ersatz verschicken oder eine vollständige Rückerstattung anbieten, abhängig von Ihrer Präferenz und der Verfügbarkeit der Produkte.

5. Rücksendungen und Umtausch

Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie für Informationen über die Rücksendung von Produkten. Rücksendungen aufgrund von Problemen mit dem Versand werden gemäß den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie behandelt.

6. Kontakt

Für weitere Fragen zu unserem Versandprozess oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über support@noshq.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Erfahrung mit Noshq.com so angenehm wie möglich zu gestalten.